1.1. Al de aannemingswerken van NDW zijn onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden. Iedere afwijking of wijziging aan onderhavige clausules is ongeldig indien deze niet schriftelijk is gebeurd en aanvaard door beide partijen.
1.2. De volledige tekst van deze algemene voorwaarden maakt integraal deel uit van de offertes, overeenkomsten en facturen van NDW. De opdrachtgever wordt verondersteld er kennis van te hebben genomen en alle clausules te hebben aanvaard, behoudens uitdrukkelijk strijdig beding. Bovendien verwijst NDW uitdrukkelijk naar haar website waar deze algemene voorwaarden integraal en duidelijk zijn uiteengezet.
1.3. De onderhavige algemene voorwaarden primeren op alle andere aankoopvoorwaarden.
2.1. Al de voorstellen, catalogi, brochures, prijslijsten en diverse inlichtingen van NDW die aan de opdrachtgever werden medegedeeld, vormen geen offertes en gelden enkel ter informatie.
2.2. Voor elk werk dient er een offerte voorhanden te zijn, opgemaakt door NDW en goedgekeurd door de opdrachtgever, dit door ondertekening van de offerte door beide partijen. De offerte is 2 weken geldig, tenzij anders overeengekomen tussen partijen.
2.3. Wanneer de opdrachtgever een bestelling doet, verbindt de opdrachtgever zich tot het respecteren van onderhavige algemene voorwaarden die hij verklaart te kennen en te eerbiedigen.
2.4. Iedere wijziging van voorwaarden, in de loop van de uitvoering van de werken, moet schriftelijk voorgesteld en aanvaard worden. Indien dit, desgevallend een vermindering van de geldwaarde van de overeenkomst tot gevolg heeft, is er automatisch een vergoeding verschuldigd aan NDW van 10 % van deze vermindering en dit ten titel van winstderving.
2.5. De documenten, voorwerp van de offerte van NDW, zijn van strikt vertrouwelijke aard; ze mogen noch weergegeven, noch medegedeeld of gebruikt worden. De berekeningen, ontwerpen, monsters, modellen en tekeningen blijven de exclusieve eigendom van NDW.
3.1. Door NDW worden aan de opdrachtgever de bedragen en tarieven gefactureerd, overeenkomstig de tussen partijen gesloten overeenkomst. De prijzen en tarieven zijn deze die van toepassing zijn op het ogenblik van de aanvaarding van de bestelling.
NDW zal geen meerwerken uitvoeren voor de opdrachtgever, tenzij mits een schriftelijke opdracht hiertoe van de opdrachtgever. Deze meerwerken worden dan door NDW afzonderlijk gefactureerd in regie.
3.2. NDW behoudt zich het recht voor om de prijs die tussen partijen was afgesproken voor de materialen aan te passen wanneer zou blijken dat tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoeringsdatum der werken, deze materiaalprijs aanzienlijk is gestegen door schommelingen van de marktprijzen die onafhankelijk zijn van NDW. NDW zal bepalen wanneer deze prijsstijging van de materialen van dien aard is dat een wijziging van de tussen partijen afgesproken materiaalprijs zich opdringt.
Alsdan brengt NDW de opdrachtgever hiervan op de hoogte en worden de werken pas aangevangen/verder gezet van zodra de aangepaste materiaalprijs in de overeenkomst tussen partijen is geïntegreerd. De opdrachtgever is ten allen tijde gehouden om de aangepaste materiaalprijs te betalen. Indien de opdrachtgever om welke reden ook hiermee niet akkoord is, vervalt de tussen partijen gesloten overeenkomst met voorbehoud voor NDW om de geleden schade ingevolge inplanning van de werken, alsook de winstderving in te vorderen bij de opdrachtgever.
Alle wijzigingen van taksen (bv. milieutaksen) of andere kosten zoals daar zijn verpakkingskosten, opladings- of afladingskosten en transportkosten zijn ten laste van de opdrachtgever.
3.3. De prijzen die NDW aan de opdrachtgever ter kennis brengt met de offerte en overeenkomst, zijn exclusief BTW. Bij de facturatie wordt de BTW aangerekend.
4.1. De uitvoeringstermijnen vastgelegd in de overeenkomst worden verlengd:
- indien de werken van de aannemer vertraagd worden omwille van andere vakgroepen of derden of van de bouwheer;
- indien belangrijke wijzigingen in de loop van de werken werden beslist door de opdrachtgever die meer uitvoeringstermijn vragen dan oorspronkelijk was overeengekomen;
- indien de betalingsafspraken door de opdrachtgever niet worden nageleefd;
- indien de toepassing van nieuwe sociale of andere wetsbepalingen een vertraging in de werken veroorzaakt
- wanneer overmacht voorhanden is zoals bv. weersomstandigheden, stakingen, pandemieën, ...
4.2. Een vertraging van enkele dagen in vergelijking met de leveringstermijn zal de aansprakelijkheid van NDW niet in het gedrang brengen en zal geen aanleiding geven tot vergoeding ten laste van NDW. Een vertraging kan enkel aanleiding geven tot een boete/vergoeding indien deze uitdrukkelijk werd bepaald bij de bestelling en indien de opdrachtgever tevens de werkelijk geleden schade bewezen heeft. De opdrachtgever dient hiertoe NDW wel aangetekend in gebreke te stellen, waarbij NDW de mogelijkheid tot repliek heeft. Alleszins is het niet toegelaten dat de opdrachtgever hiertoe gelden inhoudt die toekomen aan NDW, uit hoofde van reeds uitgevoerde en reeds gefactureerde werken.
4.3. Iedere vertraging, wat de duur er ook van moge weze, die zijn oorsprong vindt in overmacht, machtigt NDW de uitvoering van de overeenkomst te schorsen tijdens de verstorende gebeurtenis. Worden met gevallen van overmacht gelijkgesteld, omstandigheden die onvoorzienbaar zijn voor de partijen en die de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijze onmogelijk maken: zoals daar zijn stakingen, vertraging in levering van de leverancier, oorlogen, brand, ontploffingen, overstromingen, atmosferische omstandigheden, natuurlijke rampen, pandemieën en gebeurtenissen die de transportmiddelen beïnvloeden. Deze opsomming is niet limitatief.
4.1. De uitvoeringstermijnen vastgelegd in de overeenkomst worden verlengd:
- indien de werken van de aannemer vertraagd worden omwille van andere vakgroepen of derden of van de bouwheer;
- indien belangrijke wijzigingen in de loop van de werken werden beslist door de opdrachtgever die meer uitvoeringstermijn vragen dan oorspronkelijk was overeengekomen;
- indien de betalingsafspraken door de opdrachtgever niet worden nageleefd;
- indien de toepassing van nieuwe sociale of andere wetsbepalingen een vertraging in de werken veroorzaakt
- wanneer overmacht voorhanden is zoals bv. weersomstandigheden, stakingen, pandemieën, ...
5.1. De werken worden uitgevoerd op de openingsdagen/werkdagen en op de uren voorzien overeenkomstig de sociale wetgeving in voege. De overuren worden berekend, eveneens overeenkomstig de van kracht zijnde sociale wetgeving.
Volgens het arbeidsreglement van NDW kan een werf tijdens de avond, nacht en het weekend worden uitgevoerd, dit is af te spreken met de opdrachtgever. Meerprijzen voor avond- en nachtwerk (22u-06u) +50%, zaterdagwerk +50%, zondagwerk +100%, feestdag +150%.
5.2. De opdrachtgever zal NDW, op eigen initiatief, de nodige informatie geven zowel gedurende de bespreking als tijdens de uitvoering van de overeenkomst, betreffende de technische context en de precieze noden van het bedrijf die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
5.3. De inrichting van de toegangswegen en de lokalen wordt verricht door de opdrachtgever, te zijnen laste en onder zijn volledige aansprakelijkheid. Hij is gehouden NDW te verwittigen zodra deze werken voltooid zijn opdat het personeel van NDW ten gepaste tijd zou kunnen gestuurd worden en de werken kan aanvangen. De opdrachtgever zal, als nodig, een lokaal ter beschikking van NDW stellen, bestemd als refter voor haar personeel, een vestiaire, een lavabo, een gemeenschappelijke ruimte en een droog lokaal, uitsluitend voor het gebruik door NDW, bestemd als opslagplaats voor de werktuigen en het materieel van NDW.
5.4. De ploegen van NDW vertrekken in de regel om 7u vanuit Machelen. Na aankomst op de werf wordt een aanvang genomen met de uitvoering van de werken. Er kunnen tussen de opdrachtgever en NDW andere uren worden afgesproken, die dan ook desgevallend schriftelijk dienen bevestigd te worden.
5.5. Wanneer de opdrachtgever aan NDW vraagt om winkelrekken te verplaatsen, dan gebeurt dit onder en op de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Dit impliceert meteen ook dat schade die wordt veroorzaakt door het omvallen, het instorten of uiteen vallen van een winkelrek of soortgelijke, evenals schade veroorzaakt door goederen die van/uit een verplaatst winkelrek vallen, op geen enkele wijze ten laste van NDW kan gelegd worden, tenzij mits het aantonen van een zware fout begaan door de aangestelde van NDW.
Alvorens NDW een aanvang neemt met het verplaatsen van winkelrekken, dient de opdrachtgever er voor te zorgen dat deze rekken klaargemaakt worden voor verplaatsing, waarbij de stabiliteit van de rekken dient gecontroleerd te worden, tevens dient nagegaan te worden dat de goederen die desgevallend nog in de rekken zitten, voldoende vast staan en niet van de rekken kunnen vallen.
Indien geen zware fout wordt aangetoond van de aangestelde van NDW, blijft elke schade veroorzaakt bij het verplaatsen van een winkelrek ten laste van de opdrachtgever.
Voor montage van rekken dient de werkvloer vrij te zijn opdat NDW zonder hindernissen de werken kan uitvoeren.
NDW kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor lawaaihinder tijdens de uitvoering van de werken.
5.6. Wachttijden die niet aan NDW te wijten zijn, worden in regie aangerekend aan de opdrachtgever, dit na kennisgeving en overleg tussen NDW en de klant/opdrachtgever.
5.7. Wanneer NDW voor de uitvoering van bepaalde werken materialen of toestellen dient te huren zoals een vorklift, schaarlift, e.a., dan worden deze kosten afzonderlijk aangerekend aan de opdrachtgever. Deze extra kosten zitten dus niet in de tussen partijen afgesproken prijs, tenzij anders overeen gekomen.
5.8. De goederen reizen op risico van de opdrachtgever, tenzij de fout van de verzender of de vervoerder zou bewezen zijn.
Elk transport, ook dit door NDW verzorgd, is dus voor rekening en risico van de opdrachtgever. NDW kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor vertraging, manco of averij, die de bestemmeling door de vervoerder moet laten vaststellen en aan wie hij zijn voorbehoud of klachten moet formuleren.
5.9. Eventuele kosten voor transport, aangetekende zending, per expres e.a. zijn ten laste van de opdrachtgever.
5.10. De opdrachtgever kan, op zijn kosten, de risico’s voor de goederen van indepotstelling en/of voor transport, voor zover dit door NDW wordt verzorgd, door NDW laten verzekeren mits de opdrachtgever hieromtrent schriftelijk verzoekt.
6.1. NDW behoudt het eigendomsrecht op alle aan de opdrachtgever geleverde goederen tot dat NDW het volledige bedrag van de aankoopprijs van de goederen, eventuele betalingen met betrekking tot werkzaamheden verricht in het kader van de overeenkomst met de opdrachtgever en alle overige schade en kosten als gevolg van het niet nakomen van een dergelijke overeenkomst door de opdrachtgever, heeft ontvangen. Alle kosten veroorzaakt door NDW ingevolge het terughalen van de goederen, waaronder transportkosten en werkuren in regie, moeten worden voldaan door de opdrachtgever.
De opdrachtgever is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met de nodige zorgvuldigheid te bewaren. Tevens is de opdrachtgever gehouden de geleverde zaken voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen brand-, ontploffings- en waterschade, alsmede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekeringen aan NDW op diens eerste verzoek ter inzage te geven.
Zolang de eigendom van de geleverde zaken niet op de opdrachtgever is over gegaan, mag deze die zaken, althans tot aan de datum van zijn eventueel faillissement, slechts in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening verkopen en mag hij deze niet verpanden, noch enig ander recht daarop aan derden verlenen.
6.2. NDW heeft te allen tijde toegang tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken. Indien de opdrachtgever in de nakoming van zijn (betalings)verplichtingen te kort schiet, is NDW gerechtigd op kosten van de opdrachtgever de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, naar keuze van NDW, tijdelijk of definitief terug te nemen.
De opdrachtgever machtigt NDW hierbij nu reeds om het terrein of het onroerend goed waarin de zaken zich bevinden, te betreden teneinde deze te kunnen terugnemen.
7.1. NDW heeft het recht om haar verbintenissen op te schorten of de overeenkomst met de opdrachtgever te ontbinden, onder voorbehoud van het recht om elke andere schade in te vorderen, o.a. wanneer de goederen van de opdrachtgever in beslag zijn genomen of wanneer de opdrachtgever uitstel van betaling is verleend of failliet is verklaard, wanneer de opdrachtgever in gebreke blijft bij het voldoen van haar verplichtingen tegenover NDW, wanneer de opdrachtgever handelt in strijd met het merk van NDW of dit aantast, of wanneer NDW vreest dat de opdrachtgever niet in staat is of zal zijn om aan de verplichtingen van de overeenkomst te voldoen en de opdrachtgever geen voldoende zekerheid voor het nakomen van haar verplichtingen biedt.
7.2. In geval van eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door de opdrachtgever, heeft NDW recht op vergoeding van alle schade die hieruit voortvloeit, welke forfaitair wordt vastgesteld op 30% van de tussen partijen overeengekomen prijs voor de uitvoering van het project en/of de prijs van de geleverde goederen, dit niettegenstaande het recht van NDW om de werkelijke schade in te vorderen wanneer deze schade het vastgestelde bedrag van 30 % overschrijdt, en/of het recht om bovendien (buiten-) gerechtelijke kosten en rente zoals hierboven uiteengezet in te vorderen.
7.3. Wanneer één van de gebeurtenissen waar dit artikel betrekking op heeft plaatsvindt, worden alle vorderingen die NDW op de opdrachtgever heeft onmiddellijk en automatisch opeisbaar, zonder bijkomende formaliteiten.
8.1. Zodra de werken beëindigd zijn, dient de opdrachtgever over te gaan tot de voorlopige oplevering van de werken. Kleine onvolkomenheden of onafgewerktheden, waarvan de waarde minder dan 10% van de aannemingssom beloopt, kunnen geenszins worden ingeroepen om de voorlopige oplevering te weigeren. In voorkomend geval dient de opdrachtgever slechts te betalen ten belope van wat voor aanvaarding in aanmerking is genomen en zullen de eventuele gebreken binnen de maand worden verholpen door NDW.
Als de opdrachtgever nalaat aan deze voorlopige oplevering deel te nemen, of er zich geldig te laten vertegenwoordigen binnen de 14 dagen na hierom schriftelijk verzocht te zijn door NDW, wordt de voorlopige oplevering als verkregen beschouwd vanaf het einde van deze periode van 14 dagen.
De voorlopige oplevering houdt de goedkeuring in door de opdrachtgever van de werken die worden opgeleverd en sluit voor hem elk beroep wegens zichtbare gebreken uit. De datum van de voorlopige oplevering bepaalt het vertrekpunt van de tienjarige aansprakelijkheid zoals wettelijk bepaald.
8.2.Tenzij partijen anders zijn overeen gekomen, gebeurt de definitieve oplevering 15 dagen na de voorlopige oplevering. Het openstaande eindsaldo van de uitgevoerde werken mag door NDW gefactureerd worden van zodra de werken definitief zijn opgeleverd, zijnde na het maken van een afspraak tussen de opdrachtgever en NDW. Indien omwille van welke reden ook de opdrachtgever, na schriftelijke aanmaning door NDW, in gebreke blijft over te gaan tot de definitieve oplevering, kan NDW onmiddellijk overgaan tot de facturatie van het eindsaldo.
9.1.In geen geval kan NDW aansprakelijk zijn voor de schade te wijten aan onvoldoende onderhoud, aan normale slijtage of aan een gebrekkig of onhandig gebruik van de toestellen, aan onzorgvuldigheid, onoplettendheid of een gebrek aan toezicht door de opdrachtgever, aan een herstelling of een tussenkomst uitgevoerd door een derde andere dan de opdrachtgever. NDW is eveneens vrijgesteld van elke aansprakelijkheid in geval van brand, schade veroorzaakt door water of meteorologische omstandigheden. Herstellingen uitgevoerd aan bestaande installaties, die niet-conform zijn aan de vigerende wetgeving, vallen niet onder bovenvermelde waarborgperiode.
9.2. De waarborg beperkt zich tot de gratis vervanging, de gratis herstelling en/of de terugbetaling, naar onze keuze, van het gebrekkige stuk of materiaal.
9.3. Indien de opdrachtgever aan NDW een materieel opdringt van een bepaalde kwaliteit, oorsprong of soort, of een bepaald uitvoeringsprocédé, zal NDW vrijgesteld zijn van iedere aansprakelijkheid met betrekking tot de gebreken die hun oorsprong vinden in voornoemde keuze van materieel of het door de opdrachtgever opgedrongen uitvoeringsprocédé.
9.4. Voor elektriciteitswerken moet iedere installatie, ten laste van de opdrachtgever, worden gekeurd door een erkend Controleorganisme. Deze keuring heeft als waarde een verklaring van de kwaliteit en de juistheid van de werken ten aanzien van de offerte of de bestelbon en het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties.
10.1. De opdrachtgever is ertoe gehouden om klachten met betrekking tot de conformiteit van de uitgevoerde werken of geleverde materialen binnen de acht dagen, na de datum van de vaststelling van eventuele problemen of gebreken schriftelijk ter kennis te brengen van NDW.
10.2.Klachten met betrekking tot eventuele verborgen gebreken moeten ten laatste binnen de vijf werkdagen, nadat de opdrachtgever redelijkerwijze de gebreken heeft kunnen ontdekken of vastellen, schriftelijk aan NDW ter kennis worden gebracht.
11.1. Tenzij partijen anders overeen gekomen zijn, worden de facturen van NDW betaald uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum, met uitzondering van de voorschotfacturen, deze zijn betaalbaar uiterlijk 7 dagen na factuurdatum. Volgende facturatievoorwaarden zijn van toepassing: voorschotfactuur 1 van 30% bij bestelling en voor aanvang van de werken, voorschotfactuur 2 van 40% van de overeengekomen prijs bij aanvang van de werken, 20% volgens de vordering van de werken in uitvoering en het saldo van 10% bij de definitieve oplevering van de werken. De werken worden pas opgestart door NDW als de betaling van de voorschotfacturen tijdig werd ontvangen d.i. uiterlijk 7 dagen na factuurdatum. Bij het verstrijken van deze betalingstermijn worden de werken niet opgestart.
11.2. De betaling gebeurt door het verschuldigde bedrag over te maken op de bankrekening van NDW die vermeld staat op de factuur en als dag van de betaling geldt de dag waarop het verschuldigde bedrag op de bankrekening van NDW is bijgeschreven. De opdrachtgever heeft geen recht op verrekening van of compensatie met eventuele vorderingen t.a.v. NDW of opschorting van betaling omwille van welke reden ook.
11.3. Bij het verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever zonder enige ingebrekestelling, verwijlinteresten verschuldigd aan NDW gelijk aan 10% per jaar van het openstaande factuurbedrag. Deze interesten beginnen te lopen vanaf de factuurdatum.
11.4. Wanneer de opdrachtgever verzuimt te voldoen aan één van zijn verplichtingen, zijn alle kosten die redelijkerwijze nodig zijn om betaling te bekomen, voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten worden in ieder geval verstaan de deurwaarders- en advocatenkosten. Deze kosten zijn forfaitair bepaald op 15 % van het totaal openstaande factuurbedrag, met een minimum van 50 €.
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht. Enkel de Belgische wetten zijn zodoende van toepassing op de overeenkomsten tussen partijen.
De rechtbanken van Brussel en het Vredegerecht van Vilvoorde zijn territoriaal bevoegd om kennis te nemen van alle betwistingen of geschillen die kunnen ontstaan tussen NDW en de opdrachtgever.
Door het ondertekenen van de overeenkomst aanvaardt de opdrachtgever dit bevoegdheidsbeding, in die zin dat de opdrachtgever expliciet de territoriale bevoegdheid zoals hoger bepaald, aanvaardt, zonder mogelijkheid van keuze van een andere Rechtbank.
